นโยบายความเป็นส่วนตัว
btp89 คุ้มครองข้อมูลของคุณ

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีที่ btp89 ("เรา" "แพลตฟอร์ม" หรือ "btp89") เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ btp89.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้งานทุกท่านที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม btp89 ไม่ว่าจะเป็นการเรียกดูเว็บไซต์ การเปิดบัญชี หรือการใช้บริการใด ๆ ที่เราจัดเตรียมไว้ การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้อย่างครบถ้วน

btp89 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย รวมถึงกฎหมายและข้อบังคับด้านการคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง เราให้ความสำคัญกับความโปร่งใสและความไว้วางใจของผู้ใช้งานเป็นอันดับแรก

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

btp89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย รายละเอียดมีดังนี้:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุ (20 ปีขึ้นไป)
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้จริง
• เบอร์โทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่สำหรับการติดต่อและยืนยันตัวตน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือใบขับขี่ (เฉพาะกรณีที่ต้องผ่าน KYC)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ใช้ฝาก-ถอน

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ชนิดและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาที่ใช้ และการกระทำในระบบ
• ข้อมูล Device ID และ Cookies
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน

3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

btp89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้:

• การลงทะเบียนบัญชี: เมื่อคุณสมัครสมาชิกและกรอกข้อมูลในแบบฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อคุณส่งเอกสารเพื่อยืนยันตัวตนและอายุ
• การทำธุรกรรม: เมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ
• การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อคุณสอบถามหรือแจ้งปัญหาผ่าน LINE OA หรืออีเมล
• การใช้งานเว็บไซต์: ผ่านระบบ Cookies, Log Files และเครื่องมือวิเคราะห์การใช้งาน
• บุคคลที่สาม: จากผู้ให้บริการชำระเงินที่ประมวลผลธุรกรรมของคุณ

4วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

btp89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• จัดการบัญชีผู้ใช้งานและยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประมวลผลการฝากและถอนเงินอย่างปลอดภัยและถูกต้อง
• ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
• ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และข้อมูลบริการที่สำคัญ
• ปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์มและบริการของ btp89
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพบริการ (ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน)

5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

btp89 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับบุคคลที่สามที่ทำงานร่วมกับเราในการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที โดยบุคคลเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ใช้ข้อมูลเฉพาะตามที่ btp89 กำหนดเท่านั้น

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

btp89 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อถูกกำหนดโดยกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจโดยชอบด้วยกฎหมาย เช่น การสืบสวนคดีฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน

การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายธุรกิจ ข้อมูลของผู้ใช้อาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ต่อไป

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

btp89 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา btp89 จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนาม (Anonymize) เพื่อไม่ให้สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป

7มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

btp89 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง
• ระบบควบคุมการเข้าถึงแบบหลายชั้น (Multi-Factor Authentication) สำหรับเจ้าหน้าที่
• การตรวจสอบระบบและทดสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและ PDPA
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) และแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

8คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

btp89 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของแพลตฟอร์ม

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• Strictly Necessary Cookies: จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• Performance Cookies: เก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์โดยรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• Functional Cookies: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและธีม
• Security Cookies: ใช้ตรวจจับการเข้าสู่ระ บบที่ผิดปกติและป้องกัน Session Hijacking

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้:

วิธีการใช้สิทธิ์

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ btp89 ผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อว่า "คำร้องขอสิทธิ์ PDPA")
• LINE OA: @btp89

เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ

10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

btp89 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังต่างประเทศในบางกรณี เช่น การใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระดับสากล

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน btp89 จะดำเนินการดังนี้:

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
• ใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs)
• ให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลต่างประเทศมีมาตรการคุ้มครองที่เทียบเท่ากับนโยบายนี้
• แจ้งให้คุณทราบหากมีการโอนข้อมูลในลักษณะที่อาจกระทบต่อสิทธิ์ของคุณ

11ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

btp89 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากคุณเชื่อว่าเราได้เก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

12การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ btp89 กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางดังนี้:

เราจะตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ สำหรับคำร้องที่ซับซ้อน อาจใช้เวลาสูงสุด 60 วัน และเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากจำเป็นต้องใช้เวลาเพิ่มเติม